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文章详情介绍：
数字技术赋能乡村文旅融合高质量发展
2021年，文化和旅游部先后发布了《“十四五”文化和旅游发展规划》和《“十四五”文化和旅游科技创新规划》，提出了“实施文化产业数字化战略”和“积极发展智慧旅游”的发展战略部署，并对如何实施文化产业和旅游业数字化创新发展做出了详细规划。从技术与业态融合的整体趋势看，信息技术的强势崛起对文化产业和旅游业的发展产生诸多助益，包括但不限于不同生产领域的融合创新、充分挖掘下沉市场发展潜力、盘活沉默资本、推动新兴消费模式壮大等。进入数字化工业时代，数字技术已然浸入文化产业和旅游业经营发展的各个方面，是文化和旅游消费模式、消费者消费习惯发生转变的主要因素。随着《数字乡村发展战略纲要》的深入推进实施，我国数字乡村建设已初具规模，必须继续发挥数字技术的改革创新作用，推动乡村文旅融合高质量发展。
数字技术赋能文旅融合发展的机制
价值创造是乡村文旅融合高质量发展的核心问题，也是增强乡村文化产业和旅游业核心竞争力的关键所在。价值共创可细分为消费体验角度的价值共创与服务主导逻辑中的价值共创。乡村旅游是体验性消费活动，游客重在从旅游产品与服务中获得个性化体验，企业需要持续加强与消费者的沟通互动，让消费者参与到价值共创的过程中来，与企业合作，一道成为价值共创者。从当前情况来看，价值共创已经成为乡村文化产业和旅游业发展的重要趋势之一，数字信息技术是乡村文化产业和旅游业价值提升的关键要素，数字技术的深层融合推动着文化产业和旅游业的转型升级，消费模式升级和行业外部环境转变迅速。在此背景下，要坚持赋能与引导同步进行，引导乡村数字文化产业和旅游业的健康发展。
数字技术使跨界合作成为新兴产业发展的普遍趋势，乡村文化产业和旅游业的发展必须探索与更多系统实现共生的可能，转变发展思维，从竞争逻辑转向共生逻辑，构建稳健高效的共生发展网络。要以个性化体验为产品设计和价值增值的宗旨，联合不同市场主体进行价值共创，让消费者深度参与到文化产业和旅游业价值创造体系中来，让数字技术充分赋能销售、运营、团队建设、产业生态构建等，发挥大数据信息整合能力，实现乡村文化产业和旅游业的精准营销。
乡村数字文旅发展存在的问题
产品设计与经营发展模式欠缺自身特色。不同地域的乡村所拥有的文化和旅游资源是不同的，一些乡村由于缺乏资金和专业团队的支撑，加之创新意识不足，在乡村文旅产品设计、服务模式等方面存在趋同现象，以简单模仿代替创新超越，缺乏具有核心竞争力的创造。在这样的情况下，一些原本具有一定特色的文化和旅游资源逐渐淹没于市场中，未能树立起独具特色的乡村文旅品牌，进而也导致乡村数字文旅发展动能不足。
缺乏市场调研，资源利用效率较低。由于缺乏对数字文旅市场的科学调研和审慎分析，一些乡村文化产业和旅游业经营者对市场投资风向和产品设计经营未能形成理性认识，加之同行业市场主体沟通有限，信息资源共享渠道不顺畅，市场重复投资和资源浪费现象频现，不仅加剧了乡村数字文化产业和旅游业结构的失衡，还导致消费者消费体验下降，影响了乡村数字文化产业和旅游业发展信心。
市场监管机制有待完善。数字技术为乡村文旅融合创新发展提供了强劲动能的同时，也引发了部分经营者的投机心态。由于乡村文化产业和旅游业目前还处于探索发展期，尚未形成主体多元、配合密切、执行有力的市场监管机制，市场外部性特征明显。部分经营者由于缺乏自主创新力、知识产权意识淡薄以及急于收回投资成本或市场套现的心理，模仿甚至抄袭其他文旅特色品牌，或将内涵丰富的文化和旅游资源打造成快消品，产品和服务重复现象严重，不仅造成文化和旅游资源的浪费，还在一定程度上扰乱了乡村文化和旅游市场的正常发展秩序。
数字技术与行业融合不充分、不紧密。数字经济和乡村旅游业原本是两种不同起点、不同节奏、不同理念的产业类型，如今正处于融合发展的摸索试验阶段，短时间内要形成两者协同并进、融合发展的模式较为困难。目前，在一些乡村旅游业的经营发展实践中，数字赋能浮于表面，存在有其名而无其实的现象。
数字技术赋能乡村文旅融合高质量发展优化路径
数字化改革的纵深推进挖掘出乡村文化产业和旅游业新的效益增长点，要使乡村文化产业和旅游业稳定持续地实现价值增值和创新发展，进而实现乡村文化产业和旅游业发展对乡村振兴战略的重要支撑，笔者认为需要从以下几个方面进行探索。
一是理念更新。思想观念是行动的先导，建立数字经济思维对于发展乡村文化产业和旅游业尤为重要，将数字化改革融于乡村文化产业和旅游业发展脉络，是实现乡村文化产业和旅游业高质量发展的基础。当然，这个“理念更新”的指向是多向性的，包括乡村文化产业和旅游业的消费者、经营者以及管理者。在消费者层面，随着人们文旅消费能力的日益提升，对文旅产品的消费体验也有了更高的要求，传统“上车睡觉、下车拍照”的“到此一游”旅游模式已经不能满足人们对个性化旅游消费体验的需求，不同年龄段、不同职业、不同团体有着不同的旅游消费需求。而数字技术赋能的新型乡村文旅消费模式打破了时间与空间的限制，利用先进的数字技术进行文化和旅游产品及载体的迭代更新，向消费者提供更自由便捷、体验新奇、互动充分的文旅产品已成普遍趋势，这也是消费者消费观念转变与数字技术发展共同实现的文化产业和旅游业价值共创。在经营者层面，首先，消费者对数字文旅产品接受度的逐渐提升使得“云旅游”业态迅速发展，加之疫情等外部偶发因素的影响，使得经营者的经营理念逐渐朝着数字化方向转变。数字化的文化和旅游传播媒介营造了良好的行业发展氛围，也在一定程度上推动了文化产业和旅游业经营者树立规范经营的理念。在监管者层面，数字技术在推动乡村文化产业和旅游业多元化、创新化发展的同时，也对文化和旅游市场的监管提出了更大挑战，促使文化和旅游市场监管者在监管理念、监管制度、工作模式等方面推陈出新，不断提升工作人员的监管能力和监管效率。
二是职能更新。数字技术赋能乡村文旅融合高质量发展，需要企业、市场、消费者的通力合作和密切配合，在此过程中，各职能部门也需要做出相应的调整转变。对市场来说，一方面，数字化改革将推动市场制定和完善各类吸收外部资源进入文化产业和旅游业的政策体系，加快乡村数字文旅市场经济体系建设，促进各项生产要素的优化配置；另一方面，利用数字技术有利于推动区域数字文旅市场全方位风险预警监管机制的形成，构建乡村文旅市场一体化开发机制。对政府来说，要加快数字政府建设，加强顶层设计，提升政府对数字文化产业和旅游业发展态势的把握精准度，为乡村数字文旅发展提供科学决策支持。
三是服务更新。伴随消费者文化和旅游消费理念以及文旅融合产业职能的更新，乡村文化产业和旅游业要发挥数字技术优势，推动乡村文化产业和旅游业服务载体换新、服务过程革新、服务模式更新。打造线上与线下紧密结合的服务载体，不断创新文旅产品展示模式，丰富消费者游览体验；对消费者消费偏好及消费行为进行密切跟踪，依托大数据技术优化消费者的“衣食住行”与“吃喝玩乐”安排，给予消费者物质与精神上的双重享受；打通乡村文旅市场服务反馈机制，让消费者参与到文旅市场服务模式更新发展实践中来，实现乡村文化产业和旅游业的良性发展。
（刘洋 作者单位：山东艺术学院；研究方向：文化旅游、文旅融合、文化产业管理）
来源： 中国文化报
感受高质量发展的中国脉动——中蒙媒体联合采访活动侧记
光明日报记者蔺紫鸥
“遇见中国·遇见新时代”中蒙媒体上海江苏行联合采访活动于近日落幕。来自蒙古国国家公众广播电视台、《今日报》等23家蒙古国主流媒体及中国中央媒体的40余名记者来到上海、江苏，围绕高质量发展、科技创新、生态环保、城市治理等内容展开全媒体采访报道。蒙古国记者在切身感受高质量发展的“中国脉动”的同时，也将中国式现代化建设的生动图景介绍给蒙古国民众。
蒙古国记者们参访江苏启东吕四港开发区。蔺紫鸥摄/光明图片
“人与自然和谐相处的美丽景象让我印象深刻”
中国传统文化是许多蒙古国记者的兴趣所在。在上海豫园历史风貌保护区，蒙古国记者们不惧烈日，在这座设计精巧的明代古典园林中流连忘返。“这里注重对传统文化的保护和修缮，让我们触摸到了中国传统文化的脉搏。”蒙古国《今日报》记者米格玛尔吉日嘎拉说。
在苏州御窑金砖博物馆，蒙古国记者们再次被中国传统文化的传承与发展及古建筑保护所折服。蒙古国胡门赐网记者孟赫苏伦嘎向导游详细了解当年皇室御用的“天下第一砖”的烧制过程之后，连连赞叹这项国家级非物质文化遗产的珍贵。特意为苏州之行穿上汉服、搭配发簪的蒙古国宝勒德网记者敖特根图雅精心挑选了博物馆的文创产品，“苏州是一个历史悠久、文化底蕴深厚的城市，有许多名胜古迹保留着原来的样貌，也能看到许多身着传统服饰的人走在小桥流水间，很有意境，非常美”。
“这里人与自然和谐相处的美丽景象让我印象深刻。”在南通五山滨江片区，面对眼前一江清水、两岸葱茏的美景，蒙古国记者协会副主席兼秘书长乌干巴雅尔发出感叹，难以想象几年前这里还因工业集聚严重影响当地生态环境。他表示，从长江“十年禁渔”可以看出中国是一个非常重视环境保护的国家，“从捕鱼人到护鱼人”展现了中国不仅重视生态修复、环境治理，也关注民生，为长江渔民创造了更好的工作条件。“中国在可持续发展的同时注重环境保护，为全球环境治理作出了很大贡献，值得肯定，也值得我们学习借鉴。”
目前，在蒙古国总统呼日勒苏赫的倡议下，蒙古国正在进行种植10亿棵树的活动。看到五山滨江片区的生态修复案例后，蒙古国网络发展联盟主席孟赫都拉深受触动，表示蒙古国在很多领域需要向中国学习经验。“我们不向这么好的邻国学习，向谁学习？中国的每个城市都是绿色的，路上几乎每三辆汽车里就有一辆是绿色环保的电动车，而我们正面临荒漠化、空气污染和道路拥堵等。总统先生的提议非常有意义，现在我国每个公民、每个组织以及政府部门都参与其中。”
蒙古国今日网记者阿伦高娃体验无人驾驶。蔺紫鸥摄/光明图片
“有趣、强大、开放的中国”
第一次来到中国长三角地区的蒙古国记者协会肯特分会记者钢其木格，用“有趣、强大、开放”形容此行对中国的感受。在江苏启东吕四港开发区，采访团抵达港口时，一艘货轮刚刚靠岸，浑厚的汽笛声与一排排集装箱和远控桥吊深深震撼了来自内陆国家蒙古国的记者们。钢其木格说，蒙古国没有海港，因此港口对蒙古国民众来说非常新奇。港口运营是体现地方实力的关键因素，能够为当地带来直接的经济效益，给她留下了深刻的印象。
吕四港位于长江入海口，是“一带一路”倡议、长江三角洲区域一体化发展战略的交会点。乌干巴雅尔表示，吕四港开发区面积很大、规划明确，在人工智能技术和安全领域做得非常到位，正在打造世界一流港口，这让他深感钦佩。蒙古国正计划通过更多中国港口进口货物。今后，蒙古国记者也将继续报道中国推进“一带一路”建设的具体实例，加深蒙古国民众的了解。
无人驾驶汽车堪称此行对蒙古国记者最具吸引力的一项技术。在上海西井科技公司，听到工作人员介绍该公司在中蒙边境内蒙古策克口岸投入使用的无人驾驶集装箱运输卡车Q-Chassis后，蒙古国记者们将工作人员团团围住，详细询问人工智能芯片、工业级AI摄像头、智慧物流等相关情况。策克口岸是中蒙两国煤炭交易的重要枢纽，这款无人驾驶集装箱运输卡车进一步提升了口岸通关效能。蒙古国达日达斯网记者乌尼日陶格套表示，要想促进港口复苏、增加出口量，节省人力、提高生产力至关重要。“就在几天前，蒙古国总理访问了中国，双方计划在中蒙边境增设24小时通关口岸，这将是双边关系发展的一个转折点。”
在苏州长三角智能网联汽车产业示范区智控中心，蒙古国记者们不停地向中心的工作人员询问道路测试示范区内无人驾驶车辆的相关细节。蒙古国今日网记者阿伦高娃坐在虚拟驾驶互动舱内，一边从各个角度拍摄，一边对着摄像头解说。“之前只在电视上看过无人驾驶汽车，今天第一次体验自动驾驶，感觉奇妙又兴奋！”她告诉记者，她的视频节目主要面对年轻观众，计划把此行的真实感受制作成轻松的对谈节目，带领20多万粉丝一起感受中国的魅力。蒙古国网络联盟索宁网记者朝亦扎勒表示，他2019年曾来过中国，脱贫攻坚战是当时的主题；如今再次来到中国，感到全社会正朝着人工智能、未来科技领域发展，切实体会了中国的发展速度。“我相信蒙古国民众也会特别关注科技、电子、无人驾驶等领域的成功案例。在全球化时代，与世界同步发展的梦想吸引着每一个人。”
除了高科技推动的工业领域发展，人工智能技术在日常生活中的应用也深受蒙古国记者的欢迎。在上海熙香艺享AI餐厅，他们品尝了机器人现场制作的番茄炒蛋；在苏州人工智能平台公司思必驰，他们对语音控制的升降晾衣架、室内照明、可翻译的语音盒子等智能家居产品赞叹不已。孟赫都拉告诉记者：“对于Z世代的蒙古国网络媒体记者来说，这次不仅走进了中国老百姓的生活，也看到了中国的科技发展成果，新鲜、美妙，令人难忘。”
《光明日报》（2023年07月09日08版）
来源： 光明网-《光明日报》
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